Pomoc - Zwroty

« powrót

Czy mogę zwrócić zamówiony towar?


Rezygnację z zakupionego towaru należy zgłosić poprzez przesłanie do {#dane:nazwa_sklepu} pisma o odstąpieniu od umowy. Po przesłaniu pisma należy przesłać na swój koszt zwracany towar na adres:
{#dane:nazwa_sklepu}, {#dane:adres_sklepu}


Termin zwrotu towaru nie może być dłuższy niż 14 dni od chwili wysłania Pisma o odstąpieniu od umowy. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Ze zwracanym produktem należy przesłać fakturę. Koszt dostawy oraz koszt zwrotu produktu ponosi kupujący. Jeżeli zwrócony towar będzie nosił ślady użytkowania lub nie będzie posiadał oryginalnego opakowania {#dane:nazwa_sklepu} zastrzega sobie, że zwracana kwota będzie pomniejszona o koszty nowego opakowania towaru. Jeżeli towar zwrócony będzie uszkodzony lub rozpakowany {#dane:nazwa_sklepu} zastrzega sobie odmowę przyjęcia przesyłki. (towar wysyłany do klienta jest w nowy w oryginalnym opakowaniu producenta) . Każdy zwrot należy zgłosić do sklepu {#dane:nazwa_sklepu} (do działu reklamacji) wypełniając formularz zwrotu oraz podając numer zamówienia i nazwę towaru.



Czy mogę oddać stary zużyty sprzęt?


Sklep {#dane:nazwa_sklepu} zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz. 1495) przyjmuje zużyty sprzęt tego samego rodzaju co zakupiony towar. Zużyty sprzęt z adnotacją "Zwrot zużytego sprzętu" prosimy odsyłać na własny koszt na adres:
{#dane:nazwa_sklepu}, {#dane:adres_sklepu}


Każdy Klient ma prawo zwrócić zużyty sprzęt do {#dane:nazwa_sklepu}.

Koszyk

Kontakt z nami

e Grupa sp. z o.o.
ul. Kaczkowskiego 2
67-100 Nowa Sól

Godziny pracy
pon. - pt. 9-18, sob. 10-14

Infolinia:

Zielona Góra 68 355 9999
Warszawa 22 487 5522
Poznań 61 670 4400
Wrocław 71 725 4455
Kraków 12 357 2275
Szczecin 91 887 6622
Jelenia Góra 75 615 2225
Katowice 32 793 7733
Gdańsk 58 350 6506
Lublin 81 476 2233

Fax: 068 388 00 01

NIP: 925-206-54-69
REGON: 080291191
KRS: 0000317447
Kapitał zakładowy: 3 680 616,00 zł