Pomoc - Bezpieczeństwo przesyłki

« powrót

Wszystkie przesyłki które opuszczają nasz sklep są bardzo solidnie zapakowane, a dodatkowo oklejone są naszą firmową, niepodrabialną taśmą bezpieczeństwa. Do momentu pokwitowania ostatecznego odbioru, za towar odpowiada nasz sklep. Wszystkie przesyłki podczas transportu są dodatkowo ubezpieczone. Nie ponosicie Państwo żadnej odpowiedzialności za przesyłkę i jej zawartość na jakimkolwiek etapie transportu.

Jeśli zdarzyłoby się, że przesyłka dostarczona Państwu przez kuriera miałaby ślady otwierania lub wyraźnego uszkodzenia opakowania w sposób sugerujący możliwość uszkodzenia zawartości, prosimy nie przyjmować przesyłki, a następnie niezwłocznie skontaktować się z naszym sklepem.

Każdy odbiorca ma możliwość zażądania od kuriera obecności przy rozpakowywaniu przesyłki, o ile odbędzie się ono bezzwłocznie po jej odebraniu. Jeśli zawartość przesyłki nie byłaby zgodna z zamówieniem, kurier spisuje na życzenie odbiorcy protokół niezgodności oraz przyjmuje przesyłkę do zwrotu na koszt sklepu, natychmiast oddając kwotę pobrania.

Koszyk

Kontakt z nami

e Grupa sp. z o.o.
ul. Kaczkowskiego 2
67-100 Nowa Sól

Godziny pracy
pon. - pt. 9-18, sob. 10-14

Infolinia:

Zielona Góra 68 355 9999
Warszawa 22 487 5522
Poznań 61 670 4400
Wrocław 71 725 4455
Kraków 12 357 2275
Szczecin 91 887 6622
Jelenia Góra 75 615 2225
Katowice 32 793 7733
Gdańsk 58 350 6506
Lublin 81 476 2233

Fax: 068 388 00 01

NIP: 925-206-54-69
REGON: 080291191
KRS: 0000317447
Kapitał zakładowy: 3 680 616,00 zł